Enterprise Resource Planning (ERP)

Scelto da più di 100,000 aziende in oltre 40 paesi in tutto il mondo, Microsoft Dynamics NAV è un software di pianificazione delle risorse utilizzato dalle aziende per ridurre i costi amministrativi, aumentare la produttività e migliorare la visibilità delle informazioni (finanziarie e non) attraverso una potente reportistica.

Disponibile sia in locale che in cloud, Microsoft Dynamics NAV offre alle aziende un controllo completo sui loro processi di core business, perfezionando la catena di approvvigionamento e consentendo ai dipendenti di lavorare al meglio. La soluzione è scalabile e si adatta facilmente alle mutevoli esigenze aziendali.

Fornendo un'esperienza su misura per gli utenti, Microsoft Dynamics NAV supporta le funzioni di lavoro dei diversi ruoli, consentendo agli utenti un accesso rapido alle informazioni e la visualizzazione dei task in base ad un ruolo predefinito.

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Registri Generali

Fornisce funzioni di base necessarie per costituire una società, per la gestione del piano dei conti, del Libro Giornale e delle strutture IVA. Consente la gestione di più valute e dispone di una funzionalità multi-lingua che permette agli utenti di lavorare su più canali aziendali, anche esteri. Fornisce un'interfaccia utente simile ad Office, con l'accesso facilitato alle azioni e ai comandi. Permette di collegare gli utenti per centri di responsabilità in modo da visualizzare solo i documenti rilevanti per il loro ruolo.

Budget

Crea un budget per un periodo definito e stampa i saldi che mostrano le variazioni al bilancio per percentuale, consentendo agli utenti di lavorare contemporaneamente su più budget.

Previsione flussi di cassa

Permette di fare previsioni su come la liquidità in denaro ed altri valori di una società si evolveranno nel tempo. Utilizza i dati attuali delle disponibilità liquide della società, insieme con l'analisi delle entrate e delle uscite, per fornire una previsione diretta del flusso di cassa.

Costi di Amministrazione

Controlla le spese della società con visibilità dei costi preventivati e quelli effettivi di gestione, suddividendoli per dipartimenti e/o per progetto. La funzione sincronizza le informazioni sui costi con la contabilità generale, destinando le informazioni a diversi centri costo o asset.

Intercompany Posting

Gestisce la contabilità per più di una società all'interno dello stesso processo. Le operazioni tra i gruppi sono controllate attraverso una funzione di posta in arrivo / posta in uscita, e sono approvati in modo automatico o manualmente dopo la loro pubblicazione.

Bilanci Consolidati

Accorpa uno o più bilanci all'interno dello stesso sistema, consentendo agli utenti di importare ed esportare le informazioni finanziarie di diverse aziende. Le regole di consolidamento sono specificate nell' IFRS relativo.

Gestione di Cassa

Gestisce più conti bancari aventi diverse valute, provvedendo ad una conciliazione bancaria automatizzata che permette anche l'analisi dei valori non conciliati e la gestione di assegni.

Crediti e Debiti

Mantiene la registrazione delle informazioni dei clienti e dei fornitori e facilita la scrittura e la stampa delle fatture di acquisto dei clienti, l'approvazione dei documenti di vendita e di acquisto e la gestione giorno per giorno dei debiti e dei crediti. Consente la visualizzazione su una unica schermata, dei saldi dovuti e della loro storicità, per l'analisi interattiva dei debitori e creditori.

Beni Immobili

Consente il monitoraggio e la registrazione dei beni e della compra/vendita degli stessi, consentendo la definizione di metodi di ammortamento in linea con i requisiti di legge. Registra le spese di manutenzione e di servizio, l'assicurazione e la copertura del premio annuale per i beni. Consente l'allocazione di asset a differenti dipartimenti o progetti.

Analisi e Reportistica

Dà visibilità alle azioni del reparto commerciale, per estrarre i dati aziendali dal piano dei conti, i bilanci, i flussi di cassa e le diverse tipologie di costo in modo da poterli valorizzare ed esporre con reports finanziari. Facilita il reporting analitico per operazioni che coinvolgono clienti, fornitori, beni immobili, risorse in generale, e articoli di magazzino. Fornisce una serie di report standard, facilmente esportabili in Word, Excel o PDF, e permette di creare report personalizzati.

Gestione degli Ordini di Vendita

Consente la gestione di tutto il processo di vendita (preventivi, offerte, resi etc.) consentendo il rimborso del cliente per gli articoli errati o danneggiati. Consente la gestione di più agenti di trasporto e di molteplici spedizioni per i clienti che hanno più di una sede di consegna.

Promesse d'Ordine

Consente accuratezza nell' ordine di spedizione e nelle date di consegna stimate, in base alla disponibilità attuale e futura. Quando gli articoli non sono disponibili per rispettare la data di consegna richiesta, il sistema calcola la prima data utile in base a quando gli articoli possono essere resi disponibili.

Gestione ordini acquisto

Gestisce preventivi di acquisto, ordini programmati, processi di ordini di acquisto e ritorni. Si possono controllare le spedizioni fatte direttamente dal fornitore al cliente, senza dover fisicamente immagazzinare i prodotti. Supporta la creazione di più indirizzi per la gestione degli ordini di diversi fornitori.

Gestione dei Requisiti

Automatizza il processo di pianificazione della fornitura, attraverso fogli di lavoro, generando suggerimenti per un rifornimento ottimale del magazzino. Si possono configurare gli acquisti in base alle previsioni di domanda future o alla luce di altri parametri (valore di stoccaggio minimo o massimo o riordino a seconda della quantità).

Struttura flessibile dei prezzi

Permette una gestione flessibile dei prezzi per clienti specifici, nonché l'attualizzazione delle vendite e dei prezzi connessi con specifiche campagne. Consente di negoziare un prezzo specifico d'acquisto per le diverse forniture, così come i diversi termini di sconto .

Gestione Inventario

Permette di individuare per i diversi articoli di magazzino, vale a dire unità stock-keeping (SKU), gli elementi da non immagazzinare e gli elementi di assemblaggio, identificandoli i pezzi di ricambio, il loro costo, il loro budget, le voci ad essi correlate e la valutazione del ciclo di vita del bene. Gestisce l'inventario su più magazzini e lo spostamento degli articoli da un luogo all'altro. Assicura una accurata valutazione dei costi di inventario, fornendo allo stesso tempo uno strumento di analisi flessibile per la creazione di report.

Tracciamento degli articoli

Consente la gestione e il monitoraggio dei numeri di serie e di lotto. Assegna i numeri di serie o di lotto manualmente o automaticamente, consentendo spedizioni in entrata e in uscita di quantità multiple con i numeri di serie / lotto.

Gestione del Magazzino

Automatizza i vari processi di magazzino, in modo che i dati possano essere memorizzati in modo accurato e catturati automaticamente. Facilita il lavoro per i dipendenti del magazzino, permettendo loro di processare facilmente le spedizioni di magazzino, e di emettere ricevute di deposito, di creare ordini di prelievo e di stoccaggio, e assicurare la gestione del magazzino attraverso l'assegnazione degli articoli negli scaffali.

Gestione del magazzino da mobile

Consente agli operatori di registrare tutti gli elementi in entrata ed uscita dal magazzino con dispositivi palmari. Permette l'automazione dei processi di magazzino, come la ricezione da parte dei dipendenti di back-office, gli aggiornamenti in tempo reale sui livelli di inventario e lo stato degli ordini dal magazzino.

Gestione contratti

Gestisce i modelli degli accordi di servizio, il loro rinnovo, mantenendo lo storico dei contratti. Permette un controllo delle garanzie e dei pezzi di ricambio, tracciando tutta la storia dell'asset (comprese le parti utilizzate sostituite, i servizi su di esso e le ore di lavoro), misurando la redditività del contratto di manutenzione.

Gestione degli ordini

Gestisce tutte le richieste di servizio post-vendita, i costi di servizio, gli ordine di servizio e richieste di riparazione. Traccia lo storico di ogni ordine di servizio attraverso un registro dedicato.

Gestione dei prezzi

Organizza, mantiene, e monitorizza i prezzi dei servizi. Definisce le strutture di calcolo dei prezzi, compresi tutti i parametri coinvolti, come pezzi di ricambio utilizzati, le attività e i costi di servizio. Il sistema assegna automaticamente la struttura dei prezzi corretta agli ordini di servizio in base a logiche predefinite.

Gestione degli articoli

Registra e tiene traccia di tutti gli elementi di servizio, comprese le informazioni contrattuali, l'utilizzo dei componenti, il riferimento della distinta base e informazioni sulla garanzia. Consente l'analisi dei KPI per un determinato servizio in riferimento alle tempistiche di lavoro.

Planning e distribuzione

Assegna il personale agli ordini di lavoro. Consente l'inserimento di specifiche tecniche, come la gestione degli ordini di lavoro e lo stato degli stessi. Gestisce il personale, filtrando in base alla disponibilità, alle competenze, e agli articoli a stock. Fornisce una panoramica circa le priorità degli impegni del servizio, i carichi e gli scarichi dei servizi.

Gestione risorse

Gestisce le risorse per gruppi di competenza, fornendo anche il monitoraggio dei singoli dipendenti. Divide le risorse in manodopera e attrezzature assegnandole ad un progetto specifico.

Gestione capacità

Crea piani dettagliati di capacità in base alle vendite previste, contemporaneamente creazione di statistiche di utilizzo e di redditività delle risorse. Controlla l'utilizzo delle risorse per una panoramica completa delle capacità di ogni risorsa, con informazioni sulla disponibilità e i costi pianificati su ordini e preventivi.

Fogli di lavoro a tempo

Fornisce una soluzione semplice e flessibile per la registrazione del tempo di lavoro passando per l'approvazione del responsabile e permettendo l'integrazione con il service management, i progetti e la gestione delle risorse.

Costi multipli

Gestisce costi diversi per le risorse e gruppi di risorse, consentendo di definire diverse tipologie di attività. I costi possono essere fissi o basati su una percentuale.

Gestione di Progetti

Tiene traccia delle ore/uomo lavorate e dei dati per la fatturazione del cliente, consentendo sia la gestione delle quotazioni a prezzo fisso che dei lavori in modalità T&M. Fornisce inoltre, per la pianificazione dei progetti con più attività e gruppi di attività, funzionalità di jobs budgeting, la visualizzazione dello stato di avanzamento lavori e, dove necessario, indica gli step di fatturazione legati allo sviluppo del progetto.

Gestione degli ordini di produzione

Gestisce gli ordini di produzione e ne calcola i requisiti, aiutando a coordinare la pianificazione della domanda e consentendo la creazione di diversi ordini di fornitura . Crea le distinte base e le integra nei processi di produzione.

Gestione delle varianti

Supporta una la produzione agile attraverso la creazione e la gestione di versioni diverse di ordini e cicli di produzione.

Programmazione della produzione

Permette una pianificazione multi-utente con processi di programmazione della produzione constraint- based e a capacità finita. Mostra i lead-time e le strozzature permettendo rapidità decisionale sui problemi di produzione ( capacità dimensionale, decisioni di subappalto o ordine di lavoro time-shifting), ottimizzando i tempi di organizzazione in base a più parametri. Fornisce diverse viste per pianificatori e progettisti (risorse a disposizione, ordini di produzione, diagrammi di Gantt personalizzati, diagrammi di carico etc.).

Piani di approvvigionamento

Pianifica il fabbisogno dei materiali in base alla richiesta di produzione, facilitandone il flusso attraverso la catena di approvvigionamento, anche con capacità di produzione multi-sito. Consente di gestire le materie prime o i semilavorati attraverso una specifica politica di riordino, di produzione, o di acquisto da terzi.

Previsione della domanda

Analizza i modelli delle vendite da più punti di vista e confronta le previsioni di vendita con i dati di vendita attuali. Gestisce la previsione della domanda in base ai prodotti, gestendo e condividendo i piani di vendita con più soggetti interessati per la pianificazione collaborativa.

Affiliati multipli

Permette di aggiornare in modo immediato le commissioni e i bonus della forza commerciale, gestendo le relazioni tra i negozi o gli affiliati (enti, agenti e negozi) e il canale di vendita. In questo modo la direzione ha una maggiore visibilità sulle statistiche di gestione e aumenta la comunicazione tra le parti.

Automatizzazione del ciclo di fatturazione

Automatizza il quotidiano caricamento delle transazioni convalidando le voci secondo regole predefinite e l'applicazione di un numero illimitato di regole e formule per il caricamento delle transazioni. Genera report di fatturazione con informazioni sui dati mensili, annuali, il ciclo di fatturazione o per negozio. Produce report di riepilogo su quanto è stato fatturato dai singoli canali. Permette di creare report sui ritardi di pagamenti, o documenti di vendita da inviare direttamente ai clienti.

Centralizzazione dei processi bancari

Centralizza tutti i processi bancari - garanzie , gestione del deposito, elaborazione dei pagamenti e riconciliazione bancarie - per un maggiore controllo delle finanze aziendali. Genera pagamenti automatici, creando file di pagamento per rispettivo sistema di elaborazione di pagamento bancario. Al momento del pagamento, le informazioni sono immediatamente a disposizione del cliente, in base al tipo di pagamento e informazioni sul conto bancario.

Integrazione CRM

Permette una visione di tutte le attività giornaliere e fornisce un monitoraggio dettagliato del cliente relativamente alla fatturazione, ai pagamenti e ai contratti. Completamente integrato con attività di Outlook, permette di assegnare attività a singoli o gruppi, con la possibilità di generare altre azioni in base allo stato del cliente. Gestisce i pagamenti contestati e il traccia le eventuali azioni legali.

Automatizzazione dei processi di business

Consente la completa automazione dei processi di business, eliminando la necessità di mantenere sistemi esterni o qualsiasi altra forma di documentazione cartacea. È dotato di un'interfaccia di integrazione flessibile che offre la possibilità di recuperare le informazioni da qualsiasi applicazione di front-end, eliminando l'intervento umano.

ERP On-the-Go

Assicura lavoro online e offline per attività tipiche out-of-office, come la vendita, il servizio e la gestione dei progetti, consentendo la continuità di lavoro anche senza una connessione di rete attiva. Garantisce il monitoraggio in tempo reale delle attività, anche attraverso flussi di lavoro legati al magazzino ed alla produzione.

Gestione dei processi

Consente una facile personalizzazione dei processi per adattarsi alle specifiche esigenze della società - i contatti, i clienti, la gestione dei fornitori, la gestione del magazzino, la gestione delle attività, la produzione, etc -.

Gestione delle vendite

Consente ai venditori di creare la loro offerta anche dal cliente e convertirla in un ordine dopo l'approvazione. Facilita la gestione dei clienti, con l'aggiornamento automatico della fatturazione, la rapida visualizzazione del miglior prezzo in base alla scelta dei prodotti e permette la visualizzazione dello storico del cliente, in loco. L'applicazione consente il riconoscimento grafometrico della firma e la visualizzazione e/o stampa dell'offerta o dell'ordine in formato PDF o Excel.

Gestione del servizio

Consente l'accesso alle attività che sono ordinate per data di scadenza o priorità, facilitando la tracciabilità delle attività selezionate e inserendo eventuali codici di errore o la risoluzione. L'applicazione per la lettura di codici a barre e QR code permette di selezionare oggetti, macchinari o attrezzature sulle quali si sta eseguendo un servizio e di inserire il numero di ore di lavoro necessarie.

Applicazioni per mobile

Fornisce applicazioni native per iOS (iPhone e iPad), Android, Windows Phone, Windows 8 e le piattaforme Windows Mobile / CE, offrendo un look-and-feel superiore alle soluzioni basate su browser o cross-platform. Consente alle aziende di costruire applicazioni mobili senza la necessità di alcuna conoscenza di sviluppo mobile, facilitando l'adozione di moduli personalizzati e soluzioni verticali specializzate.

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