La nostra soluzione per il settore pubblico

Per la Digital Transformation 

Fornite servizi al settore pubblico grazie alla tecnologia all'avanguardia di
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Una soluzione leader nel settore pubblico

Il settore pubblico è fondamentale per garantire che i cittadini possano usufruire di servizi governativi che migliorino la loro qualità di vita. Tuttavia, mantenere una soluzione affidabile e unificata per le esigenze dei cittadini non è un compito semplice.

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dei leader ha dichiarato di essere soddisfatto della preparazione della propria organizzazione alle tendenze digitali
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dei dipendenti ritiene di avere le carte in regola per eseguire la strategia digitale dell'organizzazione
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dei cittadini ritengono che un servizio digitale eccezionale aumenterebbe il loro grado di fiducia

Risolvere gli ostacoli nel settore pubblico.

La nostra esperienza nel soddisfare le esigenze del settore pubblico ci ha permesso di creare diverse soluzioni utilizzando sia software su misura che tecnologie leader del settore come Microsoft Dynamics 365 e Sharepoint.

Digital Transformation Settore pubblico

Come miglioriamo i tuoi processi aziendali.

Autenticate, proteggete e tutelate i cittadini utilizzando una soluzione di identità elettronica in grado di integrarsi perfettamente con il resto dei vostri servizi governativi.

Identità elettronica

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Identità elettronica

Utilizzate una piattaforma di identità elettronica che sia utilizzata come meccanismo di autenticazione dei cittadini in tutti i vostri servizi governativi, semplificando i processi di convalida.

Gestione delle carte d'identità

Migliora l'elaborazione delle carte d'identità in ufficio e in segreteria, consentendo l'integrazione con l'infrastruttura a chiave pubblica (PKI) e la stampa elettronica delle carte.

Gestione dei passaporti

Aumentare la sicurezza e accelerare le procedure di frontiera presso le stazioni di controllo dell'immigrazione grazie alle tecnologie del passaporto elettronico.

Gestione delle carte di soggiorno

Attivare un processo di verifica in più fasi per la carta di residenza elettronica rilasciata ai residenti stranieri.

One-Stop-Shop offre ai cittadini un portale web intuitivo per i servizi elettronici del governo e dei comuni, consentendo una gestione più rapida delle richieste in linea con gli standard del Service Level Agreement.

Servizi elettronici accessibili

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Riduzione dell'onere amministrativo

Introdurre l'automazione attraverso una capacità di service bot alimentata dall'AI che lavora insieme a moduli di servizio omogenei per la semplificazione complessiva della gestione della burocrazia.

Gestione delle richieste

Migliorate l'assistenza ai cittadini grazie alla possibilità di tracciare l'avanzamento delle richieste, garantendo al vostro personale il raggiungimento di uno standard di servizio SLA.

Servizi elettronici accessibili

Riunire i servizi all'interno di portali web unificati, consentendo ai cittadini di accedere a una gamma completa di servizi governativi e permettendo al contempo la funzionalità multilingue per l'accessibilità a tutti.

Fornire servizi sanitari digitali che diano priorità ai cittadini con risoluzioni rapide ed efficienti ai problemi legati alla salute.

Percorsi oncologici FastTrack

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Percorsi oncologici FastTrack

Accelerare le diagnosi di cancro consentendo ai medici di base di inserire i sintomi in un solido database, permettendo ai pazienti a rischio di ottenere una diagnosi più rapida.

Assistenza clienti

Gestire l'assistenza ai clienti di ospedali e farmacie pubbliche attraverso un'interfaccia unificata per ottenere risoluzioni ottimali e ridurre i tempi di attesa.

Sorveglianza elettronica delle malattie

Gestire la sorveglianza delle famiglie di malattie attraverso un reporting avanzato e un track-and-tracing ottimizzato per ridurre la diffusione delle malattie infettive.

Scopri di più

Visitate la nostra pagina Health per saperne di più su come possiamo aiutarvi a digitalizzare i vostri processi sanitari.

Consentire al personale di concentrarsi sull'erogazione di servizi eccellenti, invece di cercare documenti in un sistema di gestione dei casi digitalizzato.

Monitoraggio dello stato dei casi attraverso un cruscotto personalizzato.

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Gestite la domanda e l'elaborazione di vari licenziatari implementando la nostra soluzione per la gestione dei casi, alimentata da un'efficace automazione dei processi.

Approfittate di un sistema automatizzato di gestione dei rapporti con i licenziatari per snellire l'elaborazione delle licenze.

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Attraverso l'uso di piattaforme leader del settore, fornite ai vostri cittadini gli strumenti giusti per accedere ai servizi governativi nel modo più rapido possibile. Consentite l'elaborazione dei permessi, la gestione degli eService e vari altri servizi resi accessibili con facilità.

Portale unico dei permessi

Portale unico dei permessi

Digitalizzazione del processo di richiesta del permesso unico, compresi i pagamenti, che viene poi integrato nel sistema di back end al sistema dei permessi di soggiorno.

Corsi di formazione sul servizio pubblico

Assicuratevi che il vostro team abbia le competenze giuste per rispondere alle esigenze del pubblico implementando un portale di formazione ottimizzato per la facilità d'uso e l'accessibilità.

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